СТП 7.3 – 01
«Затверджую»
Директор компанії «Officetech»
_______________ І.А.Шеремета
«_____» _______________ 2008р.
Стандарт підприємства
Система управління якістю
Управління ресурсами
Редакція 1
Дата впровадження: 01.11.2008р.
Начальник відділу управління ресурсами
Заступник начальника відділу управління ресурсами
ПОГОДЖЕНО:
Заступник директора з комерції
Начальник виробництва
Начальник відділу управління персоналом
Уповноважений з якості
Юрисконсульт
1. Ціль та галузь використання
1.1. Ціль – встановлення вимог, перевірка ресурсів, оперативне регулювання ресурсами та швидке реагування на потреби виробництва.
1.2. Галузь використання – погодження та проведення робіт щодо регулювання використання ресурсів, встановлення вимог ресурсу, система післявиробничого обслуговування, відділ оцінки розвитку і якості продукції, відділ постачання, маркетингу, відділ контролю якості.
2. Нормативні посилання
1. ISO 9000:2000. Система менеджменту якості. Головні положення і словник.
2. ISO 9001:2000. Система менеджменту якості. Вимоги.
3. Інструкція, щодо вимог управління ресурсами.
4. Правила перевірки ресурсів.
3. Позначення та скорочення
В даному стандарті використано такі скорочення:
СУЯ – система управління якістю.
СТП – стандарт підприємства.
КіЗД – коригувальні і запобіжні дії.
4. Опис виконання
4.1. Власником процесу «Управління ресурсами» є керівник відділу управління ресурсами.
Власник процесу має такі права:
надавати пропозиції щодо покращення процесу «Управління ресурсами».
контроль за надходженням якісних ресурсів.
розглядати дії для впорядкування і розвитку джерел вхідної інформації про потреби виробництва в ресурсах з метою оптимізації та поліпшення продукції.
відповідати за належне використання ресурсів в процесі виробництва.
Власник процесу несе відповідальність за:
виконання документованих пропозицій щодо поліпшення процесу «Управління ресурсами».
налагоджену роботу працівників відділу та співпрацю з іншими підрозділами підприємства.
контроль за вчасним і безперервним забезпеченням виробництва необхідними ресурсами;
4.2. Модель процесу «Управління ресурсами».
Модель процесу «Управління ресурсами» наведена у додатку 1.
4.2.1. Вихідні потоки:
Вихідний потік
Процес-споживач
Форма передачі вихідного потоку
Відповідальний за приймання
1. Справне обладнання для відділу виробництва, виробниче устаткування, поставка компонентів та сировини у відділ постачання, забезпечення експлуатаційних характеристик.
Перевірка виконаних ремонтних робіт, справності обладнання, перевірка наявності потрібних ресурсів, зазначених у журналі.
Інформація про виробництво, стан станків, обладнання, якісне виробництво, періодичність технічного обслуговування, об'єми виробництва.
Керівник відділу постачання, збуту, виробництву.
2. Інформація про зміни в журналі замовлення ресурсів
Звіт про виконані роботи, де є документовані пропозиції, рекомендації і їх обґрунтування
Начальник відділу маркетингу
3. Інформація про справність станків, обладнання, наявність необхідних ресурсів
Перевірка виконання робіт комісією
Висновок комісії
Голова комісії, головний інженер, начальник відділу виробництва
4.2.2. Вхідні потоки
Вхідний потік
Процес-постачальник
Форма отримання вхідного потоку
Відповідальний за передачу
Накази з відділу аналізу даних зі сторони керівництва та корегуючі дії
Встановлення вимог до ресурсу
Накази, документація, розпорядження, службові записки, звіти працівників оформлені письмово
Керівник відділу управління рішень корегуючих дій.
4.2.3. Ресурси процесу:
кваліфікований підготовлений персонал, працівники що займаються наданням ремонтних послуг, усунення неполадок
бюджет
складові та тимчасові приміщення, обладнання
4.3. Опис виконання процесу.
Процес «Управління ресурсами» складається з етапів:
розробка плану дій та його затвердження у відділі «Управління ресурсами»
планування оптимального розподілу ресурсів
надання вказівок по використанню та розподілу ресурсів для ...
